Algunas preguntas frecuentes
Estamos listos para sacar todas sus dudas sobre nuestros equipos, suministros, soporte técnico y lo demás que quieras saber. Cuente con nuestro equipo y empiece a entregar calidad a sus clientes.
¿Cómo voy a comprar suministros después?
Artestampa posee stock de todos los materiales que usted necesita para producir sus calcomanías, siempre con disponibilidad y el compromiso de ofrecer la atención más ágil y que solucione las necesidades del mercado.
¿El equipo tiene garantía?
Todos nuestros equipos atienden la legislación de defensa del consumidor en cuanto a la garantía, cumplimos la garantía legal y extendemos su plazo, para ofrecer mayor seguridad y confiabilidad.
¿Cómo funciona el soporte técnico?
Ofrecemos a todos nuestros clientes un soporte Help Desk. Incluso si su equipo está fuera de garantía, nuestro soporte le ayudará en todas las dudas operativas y técnicas del equipo, ayudándole a obtener siempre lo máximo de calidad que su equipo puede ofrecer.
¿La garantía es para todo Brasil?
También tenemos un cuadro técnico extremadamente especializado y disponible para atender a cualquier cliente en el territorio nacional. Nuestro servicio técnico es pionero en este tipo de producto en el país, y desde hace más de 10 años realizamos atendimientos en todo el país.
¿Necesito algún curso específico para aprender el proceso?
No, todas las informaciones necesarias para el aprendizaje y manejo del equipo se pasan de forma clara y de fácil comprensión. Al igual que todas las técnicas de uso y aplicación de las calcomanías. También es posible hacer una visita para conocer nuestra estructura, para que usted pueda vivir de forma práctica todo el proceso de la fotocerámica.